Бренд и неподношљива лакоћа бића

Нису само буџети проблем. Проблем је глава и бренд ће све више бити камен темељац, камен темељац успеха компаније и то се односи на све

Данас сте ви ти који морате да допрете до јавности да бисте је убедили да уђу у вашу фабрику, морате се посветити томе да будете, а не само да имате.

Брендирање је она помало нејасна ствар о којој сви причају, која некако као дух лебди у свим маркетиншким стратегијама, али на крају остаје ту, као дух који нико не види осим медија, али који би свима заиста био потребан.

Моја размишљања произилазе из једне конкретне чињенице: Андреас, питају ме, имам ову услугу, како да направим генерисање потенцијалних клијената и привучем купце? Проблем је у томе што ако се проблем решиш из главе, муштерија бежи, ако се обратиш питање из стопала, можда имате прилику да евангелизујете купца тако што ћете доћи до главе, можда. И зато смо склони да причамо о систему, о практичном решењу спроведеном без савести и ослањамо се на гуруа. Али у стварности гуру није потребан, потребна је глава, она коју смо заборавили обрнутим процесом. А потребно је и срце.

Данас функционишу технике генерисања лида које се примењују на друштвеним мрежама, али стицајем околности добро функционишу када се корисник препозна у особи која говори, када прихвата и дели оно што каже и када такозвани емисар поруке препозна ауторитет. Наравно! Добро речено! Али откуд уопште тај признати ауторитет? Не пада са неба као мана, нисмо сви ми Исус Христос. И овде се муштерија губи и на крају нема аргументе, на крају нема више стрела за свој лук. И то је велики проблем. А проблем постаје компликованији јер је пут до "потрошача" постао сложенији. Напротив! Налазимо се на болној тачки где се купац који долази код нас заглављује: није потрошач/купац тај који долази код вас, ви сте ти који морате да одете до њега и ви сте ти који морате да отворите врата своје компаније и пустите га да уђе када коначно схвати да бисте можда, само можда, ви могли бити решење за његов проблем.

И овако одредишна страница повезана са фан страницом, направљена по свим светим стандардима извршне власти које прописују правила веба, не функционише како би требало. Зашто? Шта недостаје? Глава.

Основна питања која потенцијални купац несвесно поставља су:

• Ко си ти? (Идентитет)
• Зашто морам да дођем код тебе? (Обећање вредности)

Да ли сте икада покушали да приђете момку и ставите му своју визит карту у руку и брзо му у 10 речи кажете шта радите? Не ради. Заиста, генерално оно што будите је скоро осећај љутње који у неким случајевима није изражен (а то је проблем), у другим јесте (и можете предузети акцију). Ако ово помножите са бројевима које друштвена мрежа попут Фејсбука може да унесе у игру, јасно ћете разумети штету која се може учинити.

Али сценарио се потпуно мења ако покушате да ходате по тргу и делите визит карте док сте позната и ауторитативна особа. Тако? Дакле, на питања клијента о одредишној страници која лоше функционише треба одговорити почевши од главе. Поштовани купче, ваш је проблем идентитета и позиционирања бренда. Да поједноставимо концепт: маркетинг је она грана економије која проучава и примењује системе и методологије за лојалност купаца, каже Филип Котлер, у суштини видите шта производите применом правила маркетинга. Али у тако међусобно повезаном, груписаном и сложеном свету, то више не функционише, морамо да променимо парадигму да „произведемо оно што знаш да продаш“. Ах! Беаутифул тхере! Више не продајете производ или услугу, али продајете слику коју дајете о себи и то у великој мери утиче на коначне бројке продаје.

На крају крајева, то су једноставни концепти. Шта ме чини бољим у продаји од неког другог? Добар у продаји или добар у УБЕЂИВАЊУ? Убедите, или убедите... Зар се оглашавање не зове и УБЕЂИВАЧКА комуникација? А зар није потребно бити убедљив да би се убедио? Треба да изазовеш одобравање, треба да задовољиш, треба да уђеш у срца људи јер те на крају памте не по ономе што си учинио за њих, већ по томе како си их натерао да се осећају.

Све се то, дакле, не може изградити добром комуникацијском кампањом, чак постаје неефикасно ако не и контрапродуктивно ако није поткријепљено понашањем и примјером. Ево једног од главних проблема веб агенција, примера! Ови продају маркетиншке услуге на друштвеним мрежама, али нису на друштвеним мрежама, не крећу се, немају ангажман чак ни на личном нивоу, ништа. Какав је ово пример?

Нема трика и нема преваре. Ако сте секси, убедљиви, ако се доследно понашате, можете само да победите.
Ако сте присутни са фан страницом на Фејсбуку и корисник вас контактира и пита да ли може да ћаска са неким, најгора ствар коју можете да урадите је да одговорите овако: „Када би било могуће да дођете у канцеларију, било би вам захвално У супротном позовите 059/ 999999”. Аутогол. То значи да немате времена, да сте случајно на ФБ-у, да не познајете медиј и немате поштовања према кориснику упркос томе што сте користили апсолутно љубазан тон. БУДИТЕ ДОСЛЕДНИ.

Нису само буџети проблем. Проблем је глава и бренд ће све више бити камен темељац, окосница успеха компаније и то важи за све, чак и за професионалце, адвокате, рачуновође, лекаре, не само за компаније које воле или не воле , данас си ти тај који мора да изађе у јавност да их убеди да уђу у твоју фабрику, мораш да упрљаш руке, мораш да се посветиш томе да будеш а не само да имаш.