Фокусирајте се на позиционирање бренда

…Allo scopo di evitare posizionamenti più scomodi e dolorosi

Често се дешава да разговарамо са људима који намеравају да отворе посао. Сценарио је скоро увек исти: они већ имају посао и желели би да повећају своје приходе; немају посао и желе да почну нешто да раде; имају по страни нешто буџета и желе да га уложе. Сада станите на тренутак и пазите шта вам говорим, јер можда ипак могу да сачувам вашу кожу и избегнем да упаднете у замку „постбанкротске депресије“.

Најновија статистика није тако лепа. Чини се да се већина предузећа затвара у року од 5 година, ау Италији се 2 предузећа затварају сваког сата. [извор Соле24 руде]

Побогу, схватам да Италија није ни фискални ни предузетнички рај, она је у суштини веома, веома сложена земља за пословање и ко год данас одлучи да буде предузетник у Италији показује велику храброст.

Али ми ту не можемо много, то је чињеница и у парламенту већ има много људи који су много компетентнији од нас који се тиме баве (...), можемо да анализирамо тему из другог угла, пословног. . Управо из тог разлога ћемо се у овом чланку позабавити једном од најважнијих, али нажалост и даље веома занемарених тема, а то је „позиционирање бренда“.

Дизајн за компаније, Скетцхин: „Увек почни од промене…“

Шта је позиционирање бренда?

Када говоримо о позиционирању бренда, мислимо на ментални модел који описује како доносимо наше изборе када треба да проценимо бренд. Пошто не можемо физички и хируршки да интервенишемо у главама људи, једино на шта можемо да делујемо је ментална перцепција људи о нашем производу, нашој услузи, нашем бренду.

Позивајући се на исту метафору коју су Рис и Троут користили у књизи „Маркетинг Варфаре“ према стварном војном моделу, свака категорија производа је представљена планином и опремљена брендовима, где се сваки од ових брендова бори да дође до врха. На врху сваке планине вијори се застава: то је застава марке која доминира менталном позицијом у том сектору. Узимајући у обзир веома јаке брендове (тј. са значајним капиталом), већ можемо замислити ко може да командује у свакој категорији. На пример, можемо да имамо Барилла за омиљену тестенину Италијана, иПхоне за најбољи паметни телефон, Илли за висококвалитетну кафу, Цоца Цола као бренд изврсности за безалкохолна пића.

Дизајн бренда: графика и имиџ бренда

Зашто позиционирати бренд?
И зашто га углавном користе мала и средња предузећа?

Која је разлика између малог и великог предузећа? Једноставно, новац који имате и можете уложити. Сходно томе, ако велике компаније могу да приуште много рекламирања, улажући много капитала, у исто време могу себи приуштити и да не раде углавном на позиционирању, већ ће највероватније радити на квантитету, на великој дистрибуцији и можда на чињеници да су стигли „први“ и држе концепт лидера у индустрији.

Мала и средња предузећа немају. Под малим и средњим предузећима подразумевам и оне веома мале, занатлије, професионалце, односно све оне који морају да обрате пажњу на сваки новчић који уложе, да имају одмерени економски принос, без икаквог трошења новца. новац, иначе ризикују велики. За ове категорије постоји само једно решење: диференцијација.

Елеонора Бафуно: „Јединственост је та која побеђује: хајде да покушамо да будемо такви!“

Зашто говорити о елементу диференцијације?

Најпаметније решење које власник малог предузећа мора да уради је да се разликује у односу на категорију својих производа. То је зато што, пресретање мале тржишне нише, аутоматски смањујете конкуренцију, а смањењем конкуренције сигурно ћете имати веће шансе за успех. Али да ли се овај концепт увек примењује? Постоје неки основни аспекти којих се морате придржавати, одговарајући на ова питања:

• Има ли купаца потенцијално заинтересованих за оно што нудим?
• Да ли су ови купци доступни помоћу комуникационих алата (оглашавања) и маркетиншких стратегија?
• Да ли ови купци имају потребу коју можете да решите?
• можете ли удовољити њиховом захтеву?
• Да ли ови купци имају средства за куповину?

Потврдни одговор на ова питања значи да сте највероватније на правом путу, иначе одмах одустаните и наставите да тражите. То је зато што ако уђете на тржиште где практично нема потражње, нећете моћи ништа да понудите. Исти проблем настаје када је тржишна ниша толико мала да немате маневарског простора и да ћете зарадити врло мало, ако уопште буде. Пример би могла бити агенција за комуникације специјализована за сектор архитеката у провинцији Горла Миноре, где у Горла Миноре постоје два архитекте.

Стога, пре него што се говори о елементу диференцијације, мора се одредити оперативни контекст.

Креирајте стратегију личног брендирања од нуле

Дефинишите оперативни контекст

Прва фаза када желите да покренете посао је да схватите где желите да се оријентишете и анализирате конкуренцију. Морате да разумете шта конкуренти раде и како то комуницирају, какву перцепцију купци имају за ту категорију, како се конкуренти перципирају у тој категорији, какву перцепцију могу имати о вама. Када урадите ову анализу, моћи ћете да разумете да ли:

• постоје јаки брендови са којима се могу такмичити и зашто су тако јаки;
• не постоје јаки брендови са којима би се могли такмичити, па говоримо о вероватно девичанском тржишту (у овом случају морамо разумети разлоге);
• идентификовали сте карактеристике на којима се могу створити неке разлике.

Маркетинг и брендирање: у чему је разлика?

Пронађите идеју о разликовању: то јест, одмах се удаљите од концепта канте за усисивач

Дошавши до ове тачке, потребно је одредити оно најважније, односно онај елемент који људима даје до знања да смо референтна тачка у нашем сектору, специјалисти. Људи искрено воле да имају посла са специјалистима јер што је професионалац конкретнији, дакле што је специјалиста за одређену ствар, веће су шансе за успех датог проблема.

Пошто сте специфични, не можете бити „свестрани“, па ако одлучите да будете конкретни у једној ствари, не можете да радите другу, односно не смете да је комуницирате. Укратко, ако сте специјалиста у сектору баштенског дизајна, нећете моћи да покосите све чуперке траве и све травњаке који вам се нуде. Разумем да би вас то потенцијално и економски могло довести у искушење, али морате да изаберете: или урадите једно или урадите друго. Не можете узети све, морате бирати и у овој селекцији постоји и одрицање од неких предложених послова. Будите опрезни, то није зато што неко жели да буде рафиниран, већ једноставно, враћајући се теми позиционирања бренда, у главама људи има врло мало простора и људи имају тенденцију да направе велику забуну. Дакле, што сте конкретнији, то је боље за све.

Брендирање и ребрендирање: како оживјети свој бренд

Како пронаћи идеју за разликовање

На врло практичан начин, да бисте одредили диференцирајући елемент, потребно је да урадите два теста, супротан тест и тест граница. Обрнути тест вас води да одредите особину коју други такмичари не смеју да имају, ако је имају није добро. Тривијалан пример би могла бити теретана отворена 24 сата дневно која, за разлику од других теретана које имају фиксно радно време од јутра до вечери, омогућава свим својим клијентима да имају потпуно флексибилно радно време, чак и ноћу.

Затим следи гранични тест, односно када је диференцирајући елемент одређен, потребно је разумети коју услугу дугујете и коју можете лишити у поређењу са осталим конкурентима, како не бисте пали у генерализацију. Запамтите: ако сте специјалиста, не можете бити генерички и што сте генеричнији, стварате више конфузије у главама људи.

Лого бренда: исплативост и институционални лого бренда

Како позиционирање бренда олакшава комуникацију и маркетиншке активности?

Када структурирате цео свој пословни модел и одредите све тачке свог пословања и позиционирања, ваша комуникација ће такође имати користи. Јер само на тај начин ће бити могуће искористити све емоционалне полуге како би људи могли унакрсно референцирати податке у свом уму и схватити да сте ви и само ви решење за њихов проблем. Обично је шема која се користи у комуникацији о позиционирању вашег бренда следећа:

„[Назив бренда] је [објасните категорију производа] који [елемент диференцијације].

За разлику од конкурената који [објашњавају шта такмичари раде]

ми [објашњавамо шта се ради другачије]

довођење купаца [објасни предности предлога]”.

Пример:

"Инновандо је веб агенција специјализована за дигитални маркетинг и снажно посвећена ширењу и давању вредности процесима дигиталне трансформације компанија.

За разлику од наших конкурената који само праве веб странице, ми пратимо купца корак по корак у радним фазама кроз процес промене парадигми и процеса, интерних и екстерних за компанију, који су до сада својим дигиталним еволуцијама регулисали маркетиншку комуникацију. Циљ је увек да се генерише прогресивно повећање у економским и финансијским извештајима компаније као резултат повећања додате вредности и препознатљивости бренда и на међународном нивоу."

Да је уместо тога Инновандо био нека врста „огромног генералистичког кола” никада не би успео да уђе у главе људи на прецизан и чист, али двосмислен начин, само стварајући велику конфузију.

Ребрендирање и рестилизација, промена за раст

Бренд, услуга, специјализација

Управо зато што сте „специјалиста“, морате да урадите само једну ствар. Повежите свој бренд само и искључиво са услугом, јер сте ви и ваша компанија стручњаци за ту услугу и само то. Разумем да бисте можда желели да се посветите нечему другом и разумем да ограничавање ваше услуге само на једну ствар може да вас узнемири да не преузмете други део тржишта који вас доводи у искушење и до смрти вас нервира остављајући га конкуренцији . Не брините, проблем је решен: креирајте други бренд.

Креирањем другог специфичног бренда за још једну од ваших услуга нећете стварати забуну у главама људи и са горе наведеним претпоставкама дефинисћете све аспекте вашег бренда креирањем позиционирања вашег бренда.

Запамтите: бренд, услуга, специјализација. Свестрани, не ваља!

АИ за приповедање прича у брендирању: дигитална револуција

Знам, није лако...

Схватам да често није тако једноставно и одмах креирати позиционирање и управо из тог разлога већина људи га не усваја, ослањајући се на случајност и срећу. Али жао ми је што ћу вас разочарати, то не иде тако. Управо из тог разлога многе активности се нађу у тој ноћној мори коју сам вам описао на почетку овог чланка, с обзиром на одговорност коју свакако имате према члановима своје породице, али и својим партнерима или сарадницима. Верујте ми, није нимало пријатно. И такође схватам да није увек лако направити „репозиционирање бренда“, односно десет или двадесет година стар посао који се увек на одређени начин предлагао, нудећи одређене услуге, мењајући карте и потпуно преиспитујући свој модел.пословање и његову позицију на тржишту.

Дизајн бренда: графика и имиџ бренда

Неки примери за одређивање елемента диференцијације тако да се може креирати позиционирање бренда

Неопходна премиса: овај чланак објашњава позиционирање бренда на веома, врло концизан начин. То је једноставна тема, али у исто време прилично сложена. Стручњаци у овом сектору су написали неколико књига, а на крају овог чланка навешћу оне које су по мом мишљењу најрелевантније.

Остаје очигледно да, ако намеравате да отворите посао, топло препоручујем да купите консултантске услуге како бисте избегли забрљање или једноставно креирање бренда и бизниса који су толико банални да не би служили ничему осим да изгубите новац и наде . Верујте ми, улагање у консултантске услуге би вас извукло из невоље и то остаје инвестиција а не трошак, од чега ћете касније имати користи. Ако ствари радите сами, нећете стићи далеко и ризици би били превелики. Заиста: више није време да се ствари раде „случајно“, већ са интелигенцијом, са стратегијом и праћењем добро дефинисаног акционог плана. Пословање данас више није као јуче. Данас је пословање изводљиво, али много, много сложеније него годинама уназад и биће све теже. Морате подићи своју предузетничку свест и прећи са нормалног на предузетнички ум.

Када сте дошли до ове тачке, анализирајте најистакнутије фазе како бисте одредили своје позиционирање.Желим да вам дам неколико једноставних примера који би вам можда, узимајући инспирацију, могли помоћи да дефинишете неке кораке који вам нису јасни у покретању вашег новог посла.

Црни петак и сајбер понедељак: како их максимално искористити за брендирање

Пример 1: агенција за некретнине

Већина агенција за некретнине раде на исти начин. Не знам да ли сте икада имали искуства са овим, али сваки пут када схватим да је процедура увек иста: имате кућу за продају, вероватно сте је укључили у неки онлајн круг за продају кућа да то буде видљиво, одмах вас позову и кажу да имају „људе заинтересоване за ту област“. Осим што се мирис срања може намирисати на миљу далеко, али нема везе, желите да му верујете и одмах се разочарате. Једино што их занима је да потпишете асигнацију где вас месецима везује за уговор о ексклузивности, а морате да обратите пажњу и на део „обнављање“, јер је то најчешће прећутно пристанак. Сада схватате да је то заиста узнемирујуће и да нема великих услова за стварање односа поверења.

Имам ово искуство. Већ десетак година покушавам да продам кућу и још нисам нашао агенцију која би ми могла помоћи. Износ посредничке услуге агенције је око 3 €

Рецензије су такође брендиране: важно је знати како добро (и брзо) реаговати

Потенцијални диференцијатор за агенцију за некретнине

Агенција за некретнине “Немогућа мисија”: ова агенција за некретнине специјализована за продају поткровља или вила гарантује да ће вам продати некретнину у року од највише 6 месеци. Ако ово не буде успешно, задатак ће бити потпуно бесплатан, још 6 месеци, без ексклузивног односа било које врсте. Све праћено ефикасним сведочењима која чине фокус агенције поузданим. Схватате да све изгледа потпуно другачије. Вредност услуге, перцепција бренда агенције, потпуно је супротна од онога што вам нуде сви остали. Чак и дупло платити, зашто не...

Маркетинг и брендирање са метаверзом: зашто је све важније?

Пример 2: радионица за поправку рачунара

У већини случајева када морамо да поправимо рачунар, процедура је увек иста: имамо покварен рачунар, морамо да га демонтирамо са локације, морамо да га однесемо у најближи центар, али пре свега штетна ствар је чекање. Дани и дани чекања. Једном за комад који не стигне, једном за празнике, ко зна који други разлог и тамо чекате да вам поправе компјутер. Палац доле!

Ризик бренда, транспарентност изнад свега: како избећи нежељене ефекте брендирања

Потенцијални диференцијатор за сервисни центар

Центар за поправке „Рипара Велоце”: услуга је понуђена, дакле комуницирана на овај начин: да ли имате рачунар који треба поправити? Доћи ћемо по њега и за највише 3 дана ваш рачунар ће радити савршено у вашем дому (или у вашој компанији). Ако не успемо, помоћ и достава ће бити потпуно бесплатни.

Реци ми истину, да имаш ове две потребе, коме би отишао? Вредност се мења, перцепција се мења, све се мења. Главни фактор је оно што можете дати људима, као емоцију, као формулу опипљиве гаранције, а не срање. Глупости користе они који још нису схватили како да послују и најопаснији су. Да ли желите неке примере?

Брендирање на ТикТок-у: зашто је немогуће не узети у обзир ову друштвену мрежу да бисте се промовисали?

1 бескорисни пример: очигледно

“У мом ресторану је храна заиста добра, моји производи су високог квалитета.” Али зашто вас хране у другим ресторанима? Ко је тај ресторан који не даје квалитетне производе? Који су то ресторани у којима је лоша храна? Хајде, можете их избројати, у ствари брзо се затварају јер нико тамо не иде.

Брендови и потрошачи: важност одрживости у брендирању

2 бескорисни пример: купац у центру свега

„У мојој компанији купац је у центру свега.” Или „брига о клијентима је наш фокус“. Не пријатељу, ти не разумеш, ти си тај који треба да се фокусира јер не разумеш ништа о томе како функционише позиционирање бренда и разликовање од конкуренције. Ко је та компанија која не слуша потребе купаца?

Будућност је физичка, а модни брендови предњаче...

3 бескорисни пример: цена

Дођите у моју радњу јер су цене ниже од мојих конкурената. Апсолутно није добро. Цена никада не може бити диференцирајући елемент јер пре свега повезујете ниску цену са ниским квалитетом ваших производа или услуга. Осим тога, смањујете своју профитну маржу и судбина ове врсте пословања је практично запечаћена.

Лични бренд: како разумети ко је ваша права мета

закључак

Анализирајте своју индустрију. Анализирајте своје тржиште. Анализирајте своје конкуренте и видите како се крећу. Истакните њихове снаге, побољшајте их. Истакните њихове слабе тачке, трансформишите их. Мислите ли да сте пронашли своју разлику? Размислите о томе поново анализирајући све тачке описане у овом чланку. Једном када пронађете (или нађете, може постојати више елемената који разликују), затражите савет од оних који вам могу помоћи. Ако нисте сигурни, сачекајте још мало, али тек када уоквирите свој фокус, моћи ћете да почнете да развијате свој бренд и позиционирање вашег бренда.

Реци ми сада истину: да ли је боље посветити своје време пажљивом размишљању и проучавању свог позиционирања на тржишту или више волиш да радиш ствари површно, а да онда не спаваш ноћу, пун дугова које не можеш да отплатиш, банка те зове сваки дан горе од лихвана а једини спас је да се сагнеш на 90° јер не знаш на коју страну да скренеш јер не можеш ни до краја месеца?

Репутација бренда: одбрана имена бренда

Књиге

Као што сам обећао, истаћи ћу које су по мом мишљењу најзанимљивије књиге из области позиционирања бренда:

• Позиционирање. Битка за ваше умове (Ал Риес и Јацк Троут)
• Диференцирај се или умри: Опстанак у нашој ери такмичења убица (Јацк Троут)
• Маркетинг Варфаре (Јацк Троут)
• Љубичаста крава. Бити примећен (и зарадити богатство) у смеђом свету (Сетх Годин)
• Стратегија плавог океана. Победа без такмичења (В. Цхан Ким)
• Нула конкурената. Како користити позиционирање бренда да бисте се разликовали и натерали клијенте да вас траже (М. Де Веглиа)