Иновирање Швајцарске компаније за брендирање

Реч која се више од било које друге повезује са позиционирањем бренда су личности купаца. Ово из врло једноставног разлога: без јасне и дефинисане идеје ко су наши конкуренти и шта јавност тражи, постаје немогуће схватити у којој ниши да се позиционирате. Овако, у ствари, функционише савремено тржиште: више нема генеричке и нејасне масе људи којој се може обратити, радије, постоји више ниша, формиране од група појединаца (у техничком жаргону купац одела, заправо) са сличним, али различитим карактеристикама с времена на време. Специфична ниша, на пример, може бити она новопечених мајки, друга би могла бити ниша студената, још једна ниша вегана и вегетаријанаца... и тако даље до бесконачности. Можемо ли циљати више ниша? Наравно да, али што више ширимо кадар, то ће наша комуникација постати двосмислена и дисперзивнија. Овде јер концепт нише публике заслужује највећу пажњу. И не ради се само о комуникацији (а самим тим и о маркетингу, а самим тим и о друштвеним медијима, а самим тим и о веб страници, итд...).

У игри је још један суштински аспект, који се тиче математике, а то су бројеви. Најчешћа грешка која се може направити је да се мисли да што је већа публика, то су веће шансе пратите продају и потенцијалне клијенте. Погрешно! Да бисмо показали да то није случај, и да се уместо тога, сужавањем, увек добијају бољи резултати, можемо дати уверљив пример, заснован на имагинарном, али реалном сценарију. Претпоставимо да наш бренд одговара туристичкој агенцији. Ако немамо јасно позиционирање и покушамо да погодимо мету нејасних личности купаца (оне који путују), имаћемо на располагању огромно подручје (само овде у Швајцарској једнако неколико милиона људи). Конкуренција ће такође бити већа, јер ћемо морати да имамо посла са многим другим туристичким агенцијама, онлајн и офлајн. Шта ако бисмо уместо тога позиционирали наш бренд?

Позиционирајте свој бренд и циљајте према томе специфичне нише купаца, омогућава већи маневарски простор на свим фронтовима. У горњем примеру, наша туристичка агенција може се специјализовати за путовања у Лапонију, путовања за самце или путовања за родитеље са малом децом. Ово би заиста сузило циљну публику, у апсолутном смислу, али би експоненцијално повећало покривеност у релативном смислу. Ако смо раније имали потенцијалну публику од 4 милиона људи годишње, међутим у поређењу са 4.000 конкурентских агенција, у сценарију два публика је смањена на 100.000 људи годишње, али са два/три играча који се такмиче за тржиште. сумирајући:

Ово су, наравно, потпуно арбитрирани бројеви, али јасно показују колико је важно изборити позицију унутар све већег, крхког и вишеструког тржишта. Ова позиција, као што ћемо ускоро видети, неће се нужно поклапати са специјализацијом, па није тачно да се за позиционирање мора нужно специјализовати. Разлика је суптилна, али значајна. Па како се позиционирање бренда на онлајн и офлајн тржишту? Пре него што одговорите, потребно је направити разлику између свеобухватног позиционирања бренда и позиционирања једног производа или услуге (продуцт плацемент).

Бројке под руку, схватили смо да идеја о бацању свог бренда (и пре тога свог посла) на гомилу оставља време које пронађе. Много је згодније позиционирати се (и самим тим испливати) у очима одређене циљне публике. Постоји неколико начина да се то уради, који се морају узети у обзир сваки пут у зависности од околности, буџета и спецификација тог посла. Главна разлика се мора направити између позиционирања бренда (позиционирања бренда) и пласмана производа (позиционирања производа/услуге).